В: Как оформить покупку? Это сложно?
Это очень просто — всего три шага:

1. Выберите товар и нажмите «Добавить в корзину» →
2. В корзине нажмите «Оформить заказ» →
3. Укажите адрес, выберите доставку и оплатите.
4. После этого вы получите письмо с подтверждением заказа.

В: Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы поддерживаем основные международные способы оплаты: банковские карты Visa, Mastercard — быстро и безопасно.
В: Есть ли оплата в рассрочку?
Да. Благодаря партнёрству с Klarna доступны гибкие варианты рассрочки. Вы можете выбрать Klarna при оформлении заказа и посмотреть доступные планы.

По Москве и в ближайшие города
Доставка производится нашим курьером (СДЭК, ПЭК, Деловые линии)

В: Какой гарантийный срок на продукт?
На весь байк предоставляется ограниченная гарантия 1 год. Подробные условия и перечень компонентов смотрите в гарантийной политике.
В: Есть ли бесплатный возврат?
При наличии производственного дефекта — бесплатный возврат или обмен в течение 30 дней.
Если возврат по личным причинам — в течение 14 дней, стоимость обратной доставки оплачивает клиент.

В: Сложно ли собирать байк?
Совсем нет. Байк поставляется на 95% собранным — нужно установить только несколько элементов, например переднее колесо и руль. Все инструменты и понятная инструкция уже в комплекте.
В: Есть ли мобильное приложение?
Да. Официальное приложение позволяет дистанционно разблокировать байк, отслеживать его состояние и поездки, а также получать противоугонные уведомления прямо на смартфон.