FAQ \ вопрос-ответ

Наши байки являются сложным техническим средством. Их возврат не возможен. Поэтому рекомедуем внимательно ознакомиться со всеми параметрами до покупки

Да, распространяется гарантия на производственные дефекты рамы и двигателя при правильной эксплуатации. При отсутствии дефектов и влаги в электрике. Гарантийный срок составляет 6 месяцев с момента оплаты вашего заказа.

Стоимость доставки рассчитает менеджер при оформлении заказа. Вы оплачиваете товар и доставку по выставленному счёту. Далее мы передаём электробайк в транспортную компанию. По желанию вы можете застраховать груз на полную стоимость

Да, если вы получаете товар в Москве или МО. Предоплата потребуется за транспортные расходы. При отправке в регионы и другие страны потребуется полная предоплата товара и доставки

Да. Водонепроницаемость составляет IP67. Важно понимать, что если в процессе эксплуатации герметичность узлов была нарушена, уровень водонепроницаемость может измениться